A quien llamar y que esperar
Llame a la línea directa de soporte de IQ al 408-808-7770
La línea directa está disponible los 7 días de la semana, de 8 a.m. a 6:00 p.m.
Su llamada será devuelta dentro de las 24 horas.
Deje un mensaje de voz en el idioma en el que se sienta más cómodo hablando.
Apoyo para mantenerse seguro durante el aislamiento y la cuarentena
Si su prueba de COVID-19 da positivo o ha estado expuesto a COVID-19, podemos ayudarlo a usted y a su familia a mantenerse seguro y a reducir y eliminar la propagación del COVID-19. En asociación con varias ciudades locales, el Programa de apoyo para aislamiento y cuarentena del condado de Santa Clara brinda asistencia única mientras se aísla y se pone en cuarentena:
- Colocación en moteles (si no puede aislarse o ponerse en cuarentena de los demás); y
- Entrega de comestibles, artículos para el hogar y para bebés (para que pueda permanecer en casa en aislamiento y la cuarentena); y
- Asistencia financiera o de alquiler para residentes calificados del Condado de Santa Clara.
Recursos
Si da positivo en la prueba de COVID-19 o ha estado expuesto a COVID-19 a través de un contacto cercano, ¡Podemos ayudarlo a usted y a su familia a mantenerse a salvo! Para ser elegible, el ingreso familiar debe ser menos de 80% del ingreso medio del área. (Por ejemplo, una familia de 4 miembros con un ingreso anual de $ 112,150 calificará).
Podemos ayudar con:
- Alquiler de emergencia y / o asistencia financiera
- Asistencia financiera: el pago de una sola vez de hasta $ 2,500 para familias calificadas o $ 2,000 para la clasificación individual.
- Asistencia de alquiler: pago único de hasta $ 5,000 por el alquiler y los servicios públicos de un mes.
- Entrega de comestibles
Una entrega única de comestibles y / o artículos de limpieza a una residencia
- Una habitación en un motel con ropa de cama limpia y servicio de lavandería.
Motel con servicios de apoyo para casos y contactos que no pueden aislarse o ponerse en cuarentena de manera segura en su hogar o que no tienen un hogar. En este hotel, El Condado ofrece servicios de administración de casos limitados, tres comidas al día y servicios de lavandería.
- Otros recursos comunitarios
¿Quiénes pueden recibir ayuda?
Puede ser elegible para recibir ayuda si cumple con los siguientes requisitos:
- Dio positivo en la prueba de COVID-19 o estuvo expuesto a través del contacto cercano con una persona que se confirmó que tiene COVID-19 dentro de los 90 días de su solicitud de Asistencia del Programa de Apoyo IQ (IQ Support Program);
- Para ser elegible, el ingreso familiar debe ser menos de 80% del ingreso medio del área. Por ejemplo, una familia de 4 miembros con un ingreso anual de $ 112,150 calificará.
- Puede mostrar una pérdida de ingresos relacionada con el resultado positivo de la prueba COVID-19 o la exposición por contacto cercano; y
- Actualmente reside en las áreas no incorporado del Condado de Santa Clara o en una ciudad participante con comprobante de domicilio en una identificación o factura (consulte el cuadro a continuación).
¿Qué ciudades participan en el programa IQ?
| Habitación de hotel / motel con ropa de cama limpia y servicio de lavandería |
Alquiler de emergencia y / o asistencia financiera |
Comestibles |
Áreas no incorporado
del Condado de Santa Clara
Gilroy
Los Altos
Los Altos Hills
Milpitas
Morgan Hill
Mountain View
San Jose
Santa Clara
Saratoga
Sunnyvale |
Áreas no incorporado
del Condado de Santa Clara
Los Altos
Los Altos Hills
Milpitas
Morgan Hill
San Jose
Saratoga |
Áreas no incorporado
del Condado de Santa Clara
Los Altos
Los Altos Hills
Milpitas
Morgan Hill
San Jose
Saratoga |
Recursos de alcance comunitario
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- Programa de apoyo de IQ (IQ Support Program) Ciudades y servicios participantes (PDF)
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Frequently Asked Questions
¿Cómo sé si califico según mis ingresos? + El nivel de ingresos combinados de los hogares debe estar por debajo del 80% de los ingresos medios del área (AMI) para el Condado de Santa Clara. Vea el gráfico a continuación basado en el número de personas en el hogar y el nivel máximo de ingresos combinados.
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# de personas en
el hogar
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Máximo combinado de ingresos
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1
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$78,550
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2
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$89,750
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3
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$100,950
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4
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$112,150
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5
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$121,150
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6
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$130,100
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7
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$139,100
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8
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$148,050
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He estado sin trabajo desde el comienzo de la pandemia. ¿Califico? + Todos los solicitantes que califiquen deben demostrar que han perdido ingresos debido a ser COVID positivo
o estar expuesto a un contacto cercano. Estar desempleado porque se cerraron negocios no esenciales debido
a que la pandemia no califica a una persona para recibir asistencia en el Programa de Apoyo IQ (IQ Support
Program).
¿Qué documentos necesito para aplicar? + Para iniciar el proceso, todos los solicitantes deben proporcionar una identificación y una prueba de
domicilio en una ciudad participante o en áreas no incorporado del Condado de Santa Clara. Es posible que se
requieran otros documentos según el tipo de servicio solicitado, incluida una auto certificación de pérdida
de ingresos (formulario proporcionado por el Programa de Apoyo a IQ).
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Anuncio de servicio público para medios:
PSA: aislamiento frente a cuarentena